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Messung der Dienstleistungsqualität in Shared Services

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Woratschek, Herbert:
Messung der Dienstleistungsqualität in Shared Services.
In: Fischer, Thomas M. ; Vollmer, Marcell (ed.): Erfolgreiche Führung von Shared Services. - Wiesbaden : Springer Fachmedien , 2017 . - pp. 79-100 . - (Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Sonderheft ; 70 )
ISBN 978-3-658-13485-3

Official URL: Volltext

Further data

Item Type: Article in a book
Refereed: Yes
Keywords: Shared Services
Institutions of the University: Faculties > Faculty of Law, Business and Economics > Department of Business Administration > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre VIII - Marketing und Dienstleistungsmanagement > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre VIII - Marketing und Dienstleistungsmanagement - Univ.-Prof. Dr. Herbert Woratschek
Faculties
Faculties > Faculty of Law, Business and Economics
Faculties > Faculty of Law, Business and Economics > Department of Business Administration
Faculties > Faculty of Law, Business and Economics > Department of Business Administration > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre VIII - Marketing und Dienstleistungsmanagement
Result of work at the UBT: Yes
DDC Subjects: 300 Social sciences > 330 Economics
Date Deposited: 16 Apr 2015 06:07
Last Modified: 19 Apr 2017 09:59
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/10410