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Wirtschaftlichkeitsanalyse bei der Einführung und Gestaltung von Wissensmanagementsystemen am Beispiel der Kundenserviceprozesse einer Automobilbank

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Blodig, Christoph ; Heinrich, Bernd ; Wehrmann, Alexander:
Wirtschaftlichkeitsanalyse bei der Einführung und Gestaltung von Wissensmanagementsystemen am Beispiel der Kundenserviceprozesse einer Automobilbank.
2006
Event: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006 (MKWI) , 20.-22.02.2006 , Passau, Germany.
(Conference item: Conference , Paper )

Official URL: Volltext

Further data

Item Type: Conference item (Paper)
Refereed: Yes
Institutions of the University: Faculties > Faculty of Law, Business and Economics > Department of Business Administration
Research Institutions
Research Institutions > Affiliated Institutes
Research Institutions > Affiliated Institutes > FIM Research Center Finance & Information Management
Result of work at the UBT: No
DDC Subjects: 000 Computer Science, information, general works > 004 Computer science
300 Social sciences > 330 Economics
Date Deposited: 14 Mar 2019 08:54
Last Modified: 14 Mar 2019 08:54
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/47979