Titlebar

Bibliografische Daten exportieren
Literatur vom gleichen Autor
plus auf ERef Bayreuth
plus bei Google Scholar

 

Assessing IT Management’s Performance : A Design Theory for Strategic IT Benchmarking

Titelangaben

Ebner, Katharina ; Mueller, Benjamin ; Urbach, Nils ; Riempp, Gerold ; Krcmar, Helmut:
Assessing IT Management’s Performance : A Design Theory for Strategic IT Benchmarking.
In: IEEE Transactions on Engineering Management. Bd. 63 (2016) Heft 1 . - S. 116-123.
ISSN 0018-9391
DOI: https://doi.org/10.1109/TEM.2015.2508499

Weitere URLs

Angaben zu Projekten

Projekttitel:
Offizieller ProjekttitelProjekt-ID
Projektgruppe WI Strategisches IT-ManagementOhne Angabe

Abstract

Given the continued economic pressure on IT organizations, the effective and efficient delivery of IT remains a crucial issue for IT executives in order to optimize their department’s perfor-mance. Due to company specifics, however, an absolute assessment of IT organizations’ per-formance has often proven difficult in the past. Consequently, many IT executives revert to comparative assessments such as IT benchmarking. IT benchmarking has been increasingly used to support IT management, also on a strategic level. While past research on such strategic IT benchmarking (SITBM) often focused on process models and optimal peer group composi-tion, many practitioners repeatedly report problems with identifying or developing suitable methods for collecting the data needed for SITBM. We introduce a design theory for SITBM methods and illustrate how we derived the theory from an SITBM project over a period of 10 years. During that time, the method from which we abstract our design theory was applied in 102 different companies. We contribute to practice and theory by not only reporting a field-tested method for SITBM, but also by providing a design theoretical basis on how to develop such a method as a blueprint for IT managers that want to set-up an SITBM.

Weitere Angaben

Publikationsform: Artikel in einer Zeitschrift
Begutachteter Beitrag: Ja
Keywords: Strategic IT Benchmarking; Strategic IT Management; IT Performance Measurement; Design Theory
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und strategisches IT-Management
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und strategisches IT-Management > Professur Wirtschaftsinformatik und strategisches IT-Management - Univ.-Prof. Dr. Nils Urbach
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Titel an der UBT entstanden: Ja
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 25 Jan 2016 07:30
Letzte Änderung: 07 Mär 2018 11:47
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/29912