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Prioritization of Interconnected Processes : a PageRank-based Approach

Titelangaben

Lehnert, Martin ; Röglinger, Maximilian ; Seyfried, Johannes:
Prioritization of Interconnected Processes : a PageRank-based Approach.
In: Business & Information Systems Engineering. (2017) . - 26 Seiten.
ISSN 1867-0202

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Abstract

Deciding which business processes to improve is a challenge of all organizations. The literature on business process management (BPM) offers several approaches that support process prioriti-zation. Sharing the individual process as unit of analysis, these approaches determine the processes' need for improvement mostly based on performance indicators, but neglect how pro-cesses are interconnected. So far, the interconnectedness of processes is only captured for descriptive purposes in process model repositories or business process architectures (BPAs). Prioritizing processes without catering for their interconnectedness, however, biases prioritization decisions and causes a misallocation of corporate funds. What is missing are process prioritization approaches that consider the processes' individual need for improvement and their interconnect-edness. To address this research problem, we propose the ProcessPageRank (PPR) as our main contribution. The PPR prioritizes processes of a given BPA by ranking them according to their network-adjusted need for improvement. The PPR builds on knowledge from process performance management, BPAs, and network analysis – particularly the Google PageRank. As for evaluation, we validated the PPR's design specification against empirically validated and theory-backed design propositions. We also instantiated the PPR's design specification as a software prototype and applied the prototype to a real-world BPA.

Weitere Angaben

Publikationsform: Artikel in einer Zeitschrift
Begutachteter Beitrag: Ja
Keywords: Business process management; Network analysis; PageRank; Business process architecture; Process interconnectedness; Process network; Process prioritization
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement - Univ.-Prof. Dr. Maximilian Röglinger
Profilfelder > Emerging Fields > Innovation und Verbraucherschutz
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement
Profilfelder
Profilfelder > Emerging Fields
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Titel an der UBT entstanden: Ja
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 27 Feb 2017 10:23
Letzte Änderung: 31 Mai 2017 11:24
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/36188