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Data-driven Process Prioritization in Process Networks

Titelangaben

Kratsch, Wolfgang ; Manderscheid, Jonas ; Reißner, Daniel ; Röglinger, Maximilian:
Data-driven Process Prioritization in Process Networks.
In: Decision Support Systems. Bd. 100 (2017) Heft Special Issue . - S. 27-40.
ISSN 1873-5797
DOI: 10.1016/j.dss.2017.02.011

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Abstract

Business process management (BPM) is an essential paradigm of organizational design and a source of corporate performance. Receiving constant attention from corporate decision-makers, process improvement is the most value-creating activity in the BPM lifecycle. With ineffective process prioritization capabilities being a key failure factor of process improvement, we propose the Data-Driven Process Prioritization (D2P2) approach. The D2P2 extends existing approaches to process prioritization as it accounts for structural and stochastic process dependencies and predicts risky future process performance based on data from process logs. The D2P2 returns a priority list that indicates in which periods the processes from a given business process architec-ture should undergo an in-depth analysis to check whether they require improvement. Thus, the D2P2 contributes to the prescriptive knowledge on process prioritization. To evaluate the D2P2, we discussed its design specification against theory-backed design objectives and competing artefacts. We also implemented the D2P2 as a software prototype and report on an extensive demonstration example including a scenario analysis.

Weitere Angaben

Publikationsform: Artikel in einer Zeitschrift
Begutachteter Beitrag: Ja
Zusätzliche Informationen: Special Issue on Smart Business Process Management
Keywords: Business Process Management; Process Prioritization; Process Improvement; Business Process Architecture; Process Logs
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement - Univ.-Prof. Dr. Maximilian Röglinger
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Titel an der UBT entstanden: Ja
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 10 Mär 2017 08:05
Letzte Änderung: 31 Jul 2017 09:27
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/36408