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How to Exploit the Digitalization Potential of Business Processes

Titelangaben

Denner, Marie-Sophie ; Püschel, Louis ; Röglinger, Maximilian:
How to Exploit the Digitalization Potential of Business Processes.
In: Business & Information Systems Engineering. (2017) .
ISSN 1867-0202

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Abstract

Process improvement is the most value-adding activity in the BPM lifecycle. Despite ma-ture knowledge, many approaches have been criticized to lack guidance on how to put process improvement into practice. Given the variety of emerging digital technologies, organizations not only face the process improvement black box, but also high uncertainty regarding digital technologies. We thus propose a method that supports organizations in exploiting the digitalization potential of their processes. To do so, we adopted action de-sign research (ADR) and situational method engineering (SME). We conducted two de-sign cycles involving practitioners (i.e., managers and BPM experts) and end-users (i.e., process owners and participants). In the first cycle, we evaluated our method’s alpha version by interviewing practitioners from five organizations. In the second cycle, we evaluated the beta version via real-world case studies. In this paper, we include detailed results of one case study, which we conducted at a semiconductor manufacturer.

Weitere Angaben

Publikationsform: Artikel in einer Zeitschrift
Begutachteter Beitrag: Ja
Keywords: Business Process Improvement; Business Process Management; Digital Transformation; Digital Technologies; Situational Method Engineering; Action Design Research
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement - Univ.-Prof. Dr. Maximilian Röglinger
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Titel an der UBT entstanden: Ja
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 28 Jun 2017 07:08
Letzte Änderung: 28 Jun 2017 07:08
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/38203