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Process Forecasting : Towards Proactive Business Process Management

Titelangaben

Poll, Rouven ; Polyvyanyy, Artem ; Rosemann, Michael ; Röglinger, Maximilian ; Rupprecht, Lea:
Process Forecasting : Towards Proactive Business Process Management.
2018
Veranstaltung: 16th International Conference on Business Process Management (BPM 2018) , 09.-14. September 2018 , Sydney, Australien.
(Veranstaltungsbeitrag: Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung , Paper )

Abstract

The digital economy is highly volatile and uncertain. Ever-changing customer needs and technical progress increase the pressure on organizations to continuously improve and innovate their business processes. The ability to anticipate incremental and radical process changes required in the future is a critical success factor. However, organizations often fail to forecast future business process designs and process performance. One reason is that Business Process Management (BPM) is dominated by reactive methods (e.g., lean management, traditional process monitoring), whereas there are only a few future-oriented approaches (e.g., process simulation, predictive process monitoring). This paper supports the shift towards proactive BPM by coining the notion of process forecasting – an umbrella concept for future-oriented BPM methods and techniques. We motivate the need for process forecasting by eliciting various types of process forecasting from BPM use cases and create a first understanding of its scope by providing a definition, a reference process, showing the steps to be followed in process forecasting initiatives, and a positioning against related BPM sub-areas. The definition and reference process are based on a structured literature review.

Weitere Angaben

Publikationsform: Veranstaltungsbeitrag (Paper)
Begutachteter Beitrag: Ja
Zusätzliche Informationen: Link zum Volltext: ftp://398794-dokma@ftp.fim-rc.de/Veroeffentlicht/752/wi-752.pdf (Password-geschützt!)
Keywords: Process forecasting; proactive business process management; predictive business process management
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement - Univ.-Prof. Dr. Maximilian Röglinger
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Titel an der UBT entstanden: Ja
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 05 Jul 2018 14:04
Letzte Änderung: 27 Jul 2018 10:21
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/44979