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A Quantitative Model for Using Open Innovation in Mobile Service Development

Titelangaben

Mette, Philipp ; Moser, Florian ; Fridgen, Gilbert:
A Quantitative Model for Using Open Innovation in Mobile Service Development.
2013
Veranstaltung: 11th International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI) , 27.02.-01.03.2013 , Leipzig, Germany.
(Veranstaltungsbeitrag: Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung , Paper )

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Abstract

The potential of mobile service innovations to create valuable economic impact makes their development desirable for companies. To develop and launch successful mobile services, the integration of customers in the idea generation process bears high potential. However, such Open Innovation activities usually demand for investments, whereas the precise relation between the money invested and the generated economic effect is still indistinct. The objective of this paper is to replace the black box between investments in Open Innovation and the thereby generated profits through formal-deductive analysis. For this purpose, we analyze the effect chain between Open Innovation and economic profit by adapting the model of Kano and putting special emphasis on the specifics of mobile services. Building on that, we develop a quantitative formal model to determine the optimal investment amount in Open Innovation activities for mobile services. The model’s utility is illustrated with an example based on real-world data.

Weitere Angaben

Publikationsform: Veranstaltungsbeitrag (Paper)
Begutachteter Beitrag: Ja
Keywords: Open Innovation, mobile services, customer satisfaction, Kano model, decision model
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und nachhaltiges IT-Management
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und nachhaltiges IT-Management > Professur Wirtschaftsinformatik und nachhaltiges IT-Management - Univ.-Prof. Dr. Gilbert Fridgen
Profilfelder
Profilfelder > Emerging Fields
Profilfelder > Emerging Fields > Innovation und Verbraucherschutz
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Titel an der UBT entstanden: Nein
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 31 Mär 2015 11:04
Letzte Änderung: 12 Mär 2019 16:01
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/7782