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What makes a useful maturity model? : A framework for general design principles for maturity models and its demonstration in business process management

Titelangaben

Röglinger, Maximilian ; Pöppelbuß, Jens:
What makes a useful maturity model? : A framework for general design principles for maturity models and its demonstration in business process management.
2011
Veranstaltung: 19th European Conference on Information Systems (ECIS) , 9.-11.06.2011 , Helsinki, Finland.
(Veranstaltungsbeitrag: Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung , Paper )

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Abstract

Since the Software Engineering Institute has launched the Capability Maturity Model almost twenty years ago, hundreds of maturity models have been proposed by researchers and practitioners across multiple application domains. With process orientation being a central paradigm of organizational design and continuous process improvement taking top positions on CIO agendas, maturity models are also prospering in business process management.Although the application of maturity models is increasing in quantity and breadth, the concept of maturity models is frequently subject to criticism.Indeed, numerous shortcomings have been disclosed referring to both maturity models as design products and the process of maturity model design. Whereas research has already substantiated the design process, there is no holistic understanding of the principles of form and function – that is, the design principles – maturity models should meet. Wetherefore propose a pragmatic, yet well-founded framework of general design principles justified byexisting literature and grouped according to typi-cal purposes of use. The framework is demonstrated using an exemplary set of maturity models related to business process management. We finally give a brief outlook on implications and topics for furtherresearch.

Weitere Angaben

Publikationsform: Veranstaltungsbeitrag (Paper)
Begutachteter Beitrag: Ja
Keywords: Maturity models; maturity; business process management; design principles
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement > Professur Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement - Univ.-Prof. Dr. Maximilian Röglinger
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Titel an der UBT entstanden: Nein
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 08 Apr 2015 07:13
Letzte Änderung: 12 Mär 2019 15:23
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/8260