Warum wir nicht nur von Künstlicher Intelligenz sprechen sollten

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Urbach, Nils ; Hofmann, Peter:
Warum wir nicht nur von Künstlicher Intelligenz sprechen sollten.
In: transfer : Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement. Vol. 68 (2022) Issue 3 .
ISSN 1436-798X

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Der Hype um Künstliche Intelligenz (KI) ist gigantisch. Deshalb verzichten wir auf pauschale Aussagen über das Potenzial der damit verbundenen Technologien und Anwendungen. Im Gegenteil, mit diesem Artikel sprechen wir uns für einen Hype-bereinigten und differenzierten Blick auf den Einsatz von KIAnwendungen in der Marktkommunikation aus und wollen mit Mythen und falschen Bildern aufräumen. Hierzu geben wir Ihnen praktische Einblicke in die Erkenntnisse angewandter Forschung, welche wir in zahlreichen Projekten mit Unternehmen gewonnen haben. Nach einer kurzen Technologieeinführung widmen wir uns dem Anwendungsspektrum von KI-Technologien in der Marktkommunikation und geben Ihnen einen praktischen Strukturierungsrahmen an die Hand. Zuletzt beantworten wir nochmals zusammenfassend die Frage, warum wir nicht nur von KI sprechen sollten.