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Petter, Sebastian ; Jablonski, Stefan:
A Generic Approach Towards Adapting User Preferences in Business Process Execution.
In: van der Aa, Han ; Bork, Dominik ; Schmidt, Rainer ; Sturm, Arnon
(Hrsg.):
Enterprise, Business-Process and Information Systems Modeling. -
Cham
: Springer
,
2024
. - S. 73-86
ISBN 978-3-031-61007-3
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-61007-3_7
Abstract
Business Process Management (BPM) plays a vital role in modern businesses, assisting them in organizing their operational procedures. There are multiple methods to improve these processes. Process optimization often overlooks human resources as crucial parts of business processes. By focusing on individual user preferences process executions can be improved. Approaches pursuing this idea are subsumed under the term human-centric BPM. One way to achieve this kind of optimization is to integrate recommender systems into BPM. Integrated recommender systems consider user preferences during process execution and therefore enhance user experience and thus overall process efficiency. Our proposed framework offers an adaptable solution for integrating arbitrary recommendation strategies. The practicability of the framework is demonstrated through a real-world example.
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Begutachteter Beitrag: | Ja |
| Keywords: | Business process management; Recommender systems; User-centered process improvement |
| Institutionen der Universität: | Fakultäten > Fakultät für Mathematik, Physik und Informatik Fakultäten > Fakultät für Mathematik, Physik und Informatik > Institut für Informatik Fakultäten > Fakultät für Mathematik, Physik und Informatik > Institut für Informatik > Lehrstuhl Angewandte Informatik IV Fakultäten > Fakultät für Mathematik, Physik und Informatik > Institut für Informatik > Lehrstuhl Angewandte Informatik IV > Lehrstuhl Angewandte Informatik IV - Univ.-Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski |
| Titel an der UBT entstanden: | Ja |
| Themengebiete aus DDC: | 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik |
| Eingestellt am: | 11 Jun 2024 08:22 |
| Letzte Änderung: | 11 Jun 2024 08:22 |
| URI: | https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/89723 |