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Die heilende Kraft der Begegnung : Versorgungsqualität im DRG-Zeitalter aus Sicht der Patienten

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Jeserich, Florian ; Nagel, Eckhard:
Die heilende Kraft der Begegnung : Versorgungsqualität im DRG-Zeitalter aus Sicht der Patienten.
In: Wege zum Menschen. Vol. 61 (6 November 2009) Issue 6 . - pp. 491-506.
ISSN 0043-2040
DOI: https://doi.org/10.13109/weme.2009.61.6.491

Abstract in another language

Die empirische Forschungsliteratur, die sich mit den Folgen der Implementierung von DRG (Diagnosis Related Groups) in Deutschland beschäftigt, wird in Hinblick auf die bislang kaum beachtete Patientensicht analysiert. Dabei zeigt sich, dass psychosoziale Aspekte – wie z. B. die Arzt-Patient-Beziehung – eine zentrale Rolle in der Wahrnehmung der Versorgungsqualität einnehmen. Monetäre Anreizsysteme wie z. B. Fallpauschalen setzen die traditionellen Parameter in der medizinischen Behandlung also nicht außer Kraft, sondern lassen diese noch sichtbarer werden. Deshalb wird dafür plädiert, dem DRG-System mit einer Haltung der Gelassenheit zu begegnen und verstärkt auf die heilende Kraft der Begegnung zu setzen.

Abstract in another language

Abstract
Empirical research focusing on the effects of the implementation of DRG (Diagnosis Related Groups) in Germany will be analyzed particularly with regard to the often neglected patient’s point of view. Studies show that psychosocial aspects – e. g. the doctor-patient-relationship – are crucial for the patient’s perception of the quality of medical care. Monetary incentive systems like case-based lump sums thus do not suspend the traditional parameters of medical treatment but rather reveal their increasing importance. Therefore the authors argue for adopting an attitude of serenity towards the DRG-system and for emphasizing the healing power of interpersonal contact

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Item Type: Article in a journal
Refereed: No
Institutions of the University: Faculties > Faculty of Law, Business and Economics > Chair Healthcare Management and Health Sciences > Chair Healthcare Management and Health Sciences - Univ.-Prof. Dr. Dr. Dr. h.c. Eckhard Nagel
Result of work at the UBT: Yes
DDC Subjects: 100 Philosophy and psychology > 170 Ethics
600 Technology, medicine, applied sciences > 610 Medicine and health
Date Deposited: 12 May 2020 08:33
Last Modified: 12 May 2020 08:33
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/54423