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Schließen neue Technologien am POS die Servicelücken des stationären Modehandels? : Anwendung eines modifizierten ISL-Ansatzes auf Basis des Kano-Modells

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Baier, Daniel ; Nguyen, Xuan Anh ; Rese, Alexandra:
Schließen neue Technologien am POS die Servicelücken des stationären Modehandels? : Anwendung eines modifizierten ISL-Ansatzes auf Basis des Kano-Modells.
In: Roth, Stefan ; Horbel, Chris ; Popp, Bastian (ed.): Perspektiven des Dienstleistungsmanagements. - Wiesbaden : Springer Gabler , 2020 . - pp. 617-634
ISBN 978-3-658-28672-9
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28672-9_31

Further data

Item Type: Article in a book
Refereed: No
Institutions of the University: Faculties > Faculty of Law, Business and Economics > Department of Business Administration > Chair Business Administration XIV - Marketing and Innovation > Chair Business Administration XIV - Marketing and Innovation - Univ.-Prof. Dr. Daniel Baier
Result of work at the UBT: Yes
DDC Subjects: 300 Social sciences > 330 Economics
Date Deposited: 27 Apr 2020 08:57
Last Modified: 27 Apr 2020 08:57
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/55021