Wertschöpfung in Krankenhäusern : Interaktion unter Diversität

Titelangaben

Reuschl, Andreas J. ; Bouncken, Ricarda B.:
Wertschöpfung in Krankenhäusern : Interaktion unter Diversität.
In: Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten (Hrsg.): Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement. - Wiesbaden : Springer Fachmedien , 2015 . - S. 589-609
ISBN 978-3-658-08517-9
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08518-6_26

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Abstract

Wertschöpfung kann aus der Perspektive eines Individuums, eines Unternehmens oder einer ganzen Gesellschaft betrachtet werden. Abhängig von der eingenommenen Perspektive ändert sich die Bewertung der Wertschöpfung. Während die Bewertung in Unternehmen noch relativ einfach durch die Differenz aus erzielten und eingesetzten Werten definiert werden kann, ist die Quantifizierung von Wertschöpfung aus der Perspektive eines Individuums bereits schwieriger. Durch den Einsatz betrieblicher Ressourcen werden qualitative Werte erzeugt, deren Nutzen von individuellen Präferenzen abhängt.