Titelangaben
Woratschek, Herbert ; Horbel, Chris ; Popp, Bastian:
Extending the service-profit chain : the role of identification and co-creation.
Bayreuth
,
2010
.
- (Wirtschaftswissenschaftliche Diskussionspapiere der Universität Bayreuth, Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
; 06-10
)