Literatur vom gleichen Autor/der gleichen Autor*in
plus bei Google Scholar

Bibliografische Daten exportieren
 

Promoting Energy-Conservation Behavior in a Smart Home App : Kano Analysis of User Satisfaction with Feedback Nudges

Titelangaben

Berger, Michelle ; Gimpel, Henner ; Schnaak, Feline ; Wolf, Linda:
Promoting Energy-Conservation Behavior in a Smart Home App : Kano Analysis of User Satisfaction with Feedback Nudges.
In: Proceedings of the 43rd International Conference on Information Systems (ICIS). - Copenhagen, Denmark , 2022

Volltext

Link zum Volltext (externe URL): Volltext

Angaben zu Projekten

Projekttitel:
Offizieller Projekttitel
Projekt-ID
Projektgruppe WI Customer Relationship Management
Ohne Angabe
Projektgruppe WI Digital Life
Ohne Angabe
Projektgruppe WI Nachhaltiges Energiemanagement & Mobilität
Ohne Angabe

Abstract

Smart home technologies and apps are on a rise. This allows to implement digital nudging elements to foster energy-conservation behavior and, thus, contribute to mitigating climate change. Digital nudging via feedback can be effective in improving energy-conservation behavior, as substantial prior research has shown. However, the investigation of users’ preferences concerning feedback nudges is missing. This lack of knowledge is crucial, as user satisfaction influences their continuous app usage, a precondition for achieving positive effects. To close this gap, we perform a structured literature review, categorize the feedback nudge features from extant research, and conduct an online survey. Based on survey data and the Kano model, we analyze the effect of feedback nudge features on user satisfaction. Our study complements the traditional focus on the effectiveness of these nudges with a perspective on user satisfaction. The combination of both perspectives suggests which feedback nudge features should be considered for implementation.

Weitere Angaben

Publikationsform: Aufsatz in einem Buch
Begutachteter Beitrag: Ja
Keywords: Digital Nudging; Feedback; Smart Home Application; Energy Conservation Behavior; User Satisfaction
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Projektgruppe Wirtschaftsinformatik der Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Titel an der UBT entstanden: Ja
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Eingestellt am: 10 Jan 2023 10:38
Letzte Änderung: 18 Jan 2023 08:46
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/73245