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Löffler, Stephanie ; Baier, Daniel:
Using critical incidents to validate the direct measurement of attribute importance and performance when analyzing services.
In: Journal of Service Science and Management.
Bd. 6
(2013)
Heft 5a
.
- S. 1-11.
ISSN 1940-9907
DOI: https://doi.org/10.4236/jssm.2013.65A001
Volltext
Link zum Volltext (externe URL): 
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Artikel in einer Zeitschrift |
|---|---|
| Begutachteter Beitrag: | Ja |
| Institutionen der Universität: | Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre XIV - Marketing und Innovation > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre XIV - Marketing und Innovation - Univ.-Prof. Dr. Daniel Baier Fakultäten Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre XIV - Marketing und Innovation |
| Titel an der UBT entstanden: | Nein |
| Themengebiete aus DDC: | 300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft |
| Eingestellt am: | 16 Jan 2015 07:48 |
| Letzte Änderung: | 16 Jan 2015 07:48 |
| URI: | https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/5575 |