Titelangaben
Rese, Alexandra ; Witthohn, Lennart:
Recovering customer satisfaction after a chatbot service failure : The effect
of gender.
In: Journal of Retailing and Consumer Services.
Bd. 84
(2025)
.
- 104257.
ISSN 0969-6989
DOI: doi.10.1016/j.jretconser.2025.104257
Weitere Angaben
Publikationsform: | Artikel in einer Zeitschrift |
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Begutachteter Beitrag: | Ja |
Institutionen der Universität: | Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre XIV - Marketing und Innovation > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre XIV - Marketing und Innovation - Univ.-Prof. Dr. Daniel Baier |
Titel an der UBT entstanden: | Ja |
Themengebiete aus DDC: | 300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft |
Eingestellt am: | 14 Feb 2025 08:48 |
Letzte Änderung: | 14 Feb 2025 08:48 |
URI: | https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/92359 |