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Klinisches Krisenmanagement im Krankenhaus : Kommunikation und Leadership als Schlüsselgrößen der organisationalen Resilienz

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Zuchowski, Matthias ; Henzler, Dennis ; Lauerer, Michael ; Göller, Aydan ; Yang, Mia Jiming ; Flohr, Johanna ; Alscher, Mark Dominik ; Nagel, Eckhard:
Klinisches Krisenmanagement im Krankenhaus : Kommunikation und Leadership als Schlüsselgrößen der organisationalen Resilienz.
In: Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement. Vol. 29 (2024) .
ISSN 1432-2625
DOI: https://doi.org/10.1055/a-2303-0601

Official URL: Volltext

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Zielsetzung: Die Studie untersucht Schlüsselfaktoren zur Bewältigung von Krisensituationen in einem Krankenhaus und leitet Empfehlungen zur Stärkung der organisationalen Resilienz ab.

Methodik: Zweistufige Umfrage unterteilt in Mitarbeitende (n = 670) und Expert:innen (n = 42) zu Erfolgsfaktoren und strategischen Empfehlungen zur Krisenbewältigung.

Ergebnisse: Organisationale Resilienz wird erheblich von Führungs- und Kommunikationsmaßnahmen beeinflusst. Auch der Aufbau einer modularen und flexiblen Gebäudeinfrastruktur, die Bevorratung wichtiger IT-Ressourcen, sowie ein robustes Zulieferernetzwerk können als wichtige Resilienzfaktoren betrachtet werden.

Schlussfolgerung: Führung und Resilienz stehen im engen Verhältnis zueinander. Infrastrukturelle Faktoren als Vorhalteleistung stehen im Spannungsverhältnis zur derzeitigen Krankenhausfinanzierungsmodellen.

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Item Type: Article in a journal
Refereed: Yes
Institutions of the University: Faculties > Faculty of Law, Business and Economics > Chair Healthcare Management and Health Sciences > Chair Healthcare Management and Health Sciences - Univ.-Prof. Dr. Dr. Dr. h.c. Eckhard Nagel
Result of work at the UBT: Yes
DDC Subjects: 300 Social sciences > 330 Economics
600 Technology, medicine, applied sciences > 610 Medicine and health
Date Deposited: 05 Jun 2024 09:02
Last Modified: 05 Jun 2024 09:27
URI: https://eref.uni-bayreuth.de/id/eprint/89674